消費者ホットライン
消費者庁（最寄りの消費生活センター等につながる）
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契約・購入のトラブル全般。どこに相談すればよいか分からないときの最初の窓口。
電話番号・受付時間は公式サイトで最新情報をご確認ください。
国民生活センター
独立行政法人国民生活センター
相談事例・注意喚起の検索。同じような事例が公表されていないかを調べられる。
電話番号・受付時間は公式サイトで最新情報をご確認ください。
特定商取引法ガイド
消費者庁
訪問販売・電話勧誘・通信販売・定期購入などのルールとクーリング・オフの説明。
電話番号・受付時間は公式サイトで最新情報をご確認ください。
住まいるダイヤル
公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター
0570-016-100
受付：10:00〜17:00（土日・祝休日・年末年始を除く）
リフォームの見積もりチェック、住宅の不具合、工事契約の相談。
情報確認日：2026-10-22
金融サービス利用者相談室
金融庁
0570-016811（IP電話等からは 03-5251-6811）
受付：平日 10:00〜17:00
預金・保険・投資・貸金などの金融サービスに関する相談・情報提供。
情報確認日：2026-10-22
警察相談専用電話
各都道府県警察
#9110
脅されている、帰ってくれないなど、身の安全に関わる不安があるとき。緊急時は110番。
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法テラス（日本司法支援センター）
日本司法支援センター
法的な手続きが必要か知りたいとき。利用条件により無料法律相談の案内あり。
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電気通信消費者相談センター
総務省
携帯電話・光回線など通信サービスの契約に関する相談。
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都道府県の不動産取引・賃貸住宅の相談窓口
各都道府県（宅地建物取引業の担当課など）
不動産会社（宅地建物取引業者）の対応、賃貸の契約・退去精算の相談。お住まいの都道府県名と「宅建業相談」で探せます。
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不動産適正取引推進機構（RETIO）
一般財団法人不動産適正取引推進機構
不動産取引のトラブル事例・判例の検索、相談。
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全国銀行協会相談室
一般社団法人全国銀行協会
銀行の取引・勧誘に関する相談や苦情、紛争解決（ADR）。
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証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）
特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター
投資信託・株式などの金融商品取引に関する相談・苦情・あっせん。
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生命保険相談所
一般社団法人生命保険協会
生命保険（外貨建て保険・貯蓄型保険を含む）の契約に関する相談・苦情。
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