事例で学ぶ
国民生活センターなどの公的機関が公表した相談事例から、よくある流れと防ぎ方をまとめました。事業者名は載せていません。数字は公表資料のものです。
「近所で工事をしている」から始まる屋根工事の点検商法
出典：国民生活センター（2023年10月11日公表） 情報確認日 2026年10月22日
- 屋根工事の相談：2018年度 923件 → 2022年度 2,885件（約3倍）（公表時点）
- 契約した人の8割超が60歳以上（公表時点）
- 最新：訪問販売によるリフォーム工事の相談は 2025年度 19,696件（2023年度 12,550件。国民生活センター、2026年5月31日現在）
よくある流れ
- 突然訪問し「近所で工事をしている」と点検を持ちかける
- 屋根に上がり、写真を見せて不安をあおる
- その場で高額な屋根工事を契約させる
防ぐために
- 突然訪問してきた業者に点検をさせない
- その場で契約せず、十分に検討する
- 「保険金で直せる」という勧誘に注意する
- クーリング・オフなどで解約できる場合がある
水回り修理「950円〜」の広告から、数十万円の請求へ
出典：国民生活センター（2021年10月7日公表） 情報確認日 2026年10月22日
- 水回り修理・解錠・害虫駆除などの相談：2016年度 2,437件 → 2020年度 5,882件
- トイレのつまりで「390円から」の広告を見て依頼し、約55万円を請求された事例
よくある流れ
- 安い料金を掲げたインターネット広告を見て業者を呼ぶ
- 作業の途中で、追加作業を次々と提案される
- 最終的に数十万円を請求される
防ぐために
- 広告の価格をそのまま信用せず、地元の業者を前もって探しておく
- 契約を急かされたら作業を断る
- 納得できなければ、その場で支払わない
20歳代に増えた、投資用マンションの強引な勧誘
出典：国民生活センター（2019年3月28日公表） 情報確認日 2026年10月22日
- 20歳代の相談：2013年度 160件 → 2018年度 405件（約2.5倍）
- 平均契約購入金額は2,000万円超
よくある流れ
- 街頭アンケートやSNSをきっかけに勧誘される
- 長時間・深夜に及ぶ勧誘で契約を迫られる
- 「家賃保証がある」と説明されたが赤字に。ローンの虚偽申告を指示された例も
防ぐために
- 投資にはリスクがあり、必ずもうかるわけではないと理解する
- 契約の意思がなければ会わず、きっぱり断る
- 金融機関に虚偽の申告をしない
「預金より有利」と勧められた外貨建て生命保険
出典：国民生活センター（2020年2月20日公表） 情報確認日 2026年10月22日
- 相談の約半数が70歳以上（2018年度 538件中 272件）
- 平均契約購入金額は約900万〜1,000万円台
よくある流れ
- 金融機関の職員から老後資金の運用として勧められる
- 外貨建てのリスクや手数料、生命保険であることを理解しないまま契約
- クーリング・オフをしても、為替の変動で損失が出る場合がある
防ぐために
- 元本割れのリスクがあることを確認する
- その場で契約せず、慎重に検討する
- 保険証券などが届いたらすぐに内容を確認する
契約中の会社だと思ったら別会社だった、光回線の電話勧誘
出典：国民生活センター（2026年7月1日公表） 情報確認日 2026年10月22日
- 光回線の相談のうち、電話勧誘によるものが約6割
よくある流れ
- 「今より安くなる」と電話がかかってくる
- 契約中の会社からの連絡だと思い込み、別会社と契約してしまう
- 覚えのないオプションが付き、料金が上がる
防ぐために
- 電話を受けたら、まず事業者名とサービス名を確認する
- 電話を受けた当日には契約しない
- 契約書面が届いたらすぐに内容を確認する
副業サポートの名目で、複数の業者から借金をさせられる
出典：国民生活センター（2026年5月20日公表） 情報確認日 2026年10月22日
- 20歳代以下の若年層からの相談が多い
よくある流れ
- 「簡単に稼げる」と副業サポートや投資を勧められる
- 業者の指示で、短期間に複数の貸金業者から借入れをする
- 遠隔操作アプリの導入や画面共有を求められることも
防ぐために
- 借金をしてまで契約しない
- 借入れのときに虚偽の申告をするよう求められても応じない
- 遠隔操作アプリを入れない、画面を共有しない
事例は公表時点のものです。最新の情報は出典のページでご確認ください。